会员预约与到店服务小程序

项目背景

预约信息通过电话或聊天登记时，门店容易出现遗漏、时间冲突和客户重复咨询。该场景关注预约服务与会员触达。

解决方案

通过小程序展示服务、选择时段并提交预约，后台按人员和营业时间管理资源，保留人工确认和客户通知环节。

核心功能

• 服务项目与时段展示
• 预约提交与状态查询
• 会员档案及服务记录
• 门店排班与预约确认
• 消息通知与经营统计

交付成果

建设目标：让预约过程更清楚，减少人工登记和反复查询。涉及支付、短信及平台订阅消息时按实际资质与接口条件接入。