项目背景
客户询盘来自邮件、聊天或表格,描述方式不统一,销售需要反复提取信息、比对产品资料并确认缺失项。此场景关注售前信息整理。
解决方案
从用户授权提供的询盘中提取关键字段,与产品目录和有效报价规则比对,列出待确认事项并生成回复草稿。价格、交期及对外发送保留人工确认环节。
核心功能
- 询盘文本与表格信息提取
- 产品规格及数量结构化整理
- 缺失项与矛盾信息提示
- 报价资料与回复草稿生成
- 客户需求记录与跟进摘要
交付成果
应用目标:减少重复抄录与遗漏,让报价依据和待确认项更清楚。最终价格、交期与商务承诺由业务人员确认。